Nasıl üye olabilirim?
Üye olmak istersen sitemizi ziyaret ederek ekranın sağ üst köşesinde bulunan “üye girişi” linkine tıkla. Gelen sayfa da “üye ol” linkine tıklayarak istenilen bilgileri doldup üyelik işlemini tamamlayabilirsin.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
sporiumco..com’dan üye olmadan da alışveriş yapabilirisin. Ürünleri sepetine ekledikten sonra “üye olmadan devam et” linkine tıklaman yeterli.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Ürünlerini sepete ekleyip sepetini onayladıktan sonra adres ve kargo seçimini yaparak ödeme sayfasına geçebilirsin. Ödeme sayfasına geçiş yaptığında Kredi kartı / debit kart (hesap kartı) ile öde seçeneklerinden birini seçerek ödemeni gerçekleştirebilirsin.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Sepetini tamamladıktan sonra ödeme sayfasında Kredi kartı / debit kart (hesap kartı) bilgilerinle ödemeni tamamlayabilir, veya WhatsApp üzerinden havale/eft yöntemi ile ödemeni gerçekleştirebilirsin.
Kapıda ödeme veya havale/eft ile ödeme yapabilir miyim?
Kapıda ödeme uygulamamız bulunmamaktadır.
3D güvenli ödeme yöntemini kullanabilir miyim?
sporiumco.com'da 3D güvenli ödeme yöntemi kullanılmaktadır.
3D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir. 3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarınızın yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanması engellenmektedir.
Taksitli ödeme yapabilir miyim? Vade farkı uygulanır mı?
3-6-9-12 taksitli vade farkıyla ödeme yapabilirsin.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi kargo ve MNG kargo firmaları ile çalışıyoruz.
Ürünlerim kaç iş gününde kargoya verilir?
Sporium’da siparişler 1-3 gün içinde, hafta sonu ve resmi tatillerde verdiğin siparişler ise takip eden ilk iş gününde hazırlanmaya başlar.
Siparişlerin ortalama 2-4 iş günü içerisinde teslimatı sağlanır. Yoğunluk ve resmi tatillerde bu süreç değişkenlik göstermektedir.
Mobil alan olarak belirtilen; haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan bölgelere kargo teslimat süreleri farklılık gösterebilmektedir.
Kargoya teslim edilen paketimi nasıl takip edebilirim?
Siparişin kargoya teslim edildikten sonra sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz iletişim bilgilerine kargo takip numaranız e-posta ve sms olarak iletilir, smsler kargonuzun çıktığı gün akşam 19:00-21:00 arasında gelmektedir.
Kargo ücreti ödeyecek miyim?
Tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Ürün iade koşulları nelerdir?
Ürünlerimiz kişiye özel tedarik edildiği için maalesef iade seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Ürün değişim koşulları nelerdir?
Ürün orijinal durumda, orijinal etiketleri ile birlikte orijinal ambalajı içerisinde olmalıdır.
Varsa ürün ile birlikte gönderilen ürüne ait aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmiş olmalıdır.
Ayakkabılar etiketleri takılı şekilde, kutusunda olmalıdır. Ayakkabı kutusu üzerindeki etiket çıkarılmamış ya da herhangi bir şekilde değiştirilmemiş olmalıdır.
Ürünün orijinal paketi zarar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olmalıdır.
Orijinal kutu bantlanmamalı, etiket yapıştırılmamalı, üzerine yazı yazılamamış olmalıdır.
Bu koşullara uymayan ürünler hiçbir işlem yapılmadan adresinize geri gönderilecektir.
Bu koşullara uyan tüm ürünlerde model, renk ya da numara değişimi mümkündür.
Değişim işlemlerinde kargo masrafları alıcıya aittir.
Değişim süreci 1-5 iş günüdür, süresi geçen değişimler için işlem yapılamamaktadır.